Komunikasi Jadi Faktor Penentu Kesuksesan Pengembangan Produk

Liputan6.com, Jakarta – Dalam acara Indonesia Product Conference, Kamis (21/9/2023), Apiary Academy menghadirkan panel talk bersama para pebisnis produk kenamaan di Indonesia.

Diskusi ini membahas tentang kesuksesan sebuah produk yang didukung oleh berbagai faktor untuk memperlancar pengembangannya.

VP of Product Bank Aladin, Muhammad Faisal, mengungkapkan produk yang bersifat time to market going vertical, menjadi salah satu hal yang perlu dikritisi dan diperhatikan sebelum meluncurkan produk.

“Sebagai contoh, Gojek saat digunakan pada 20 tahun lalu, pengalaman pengguna dalam memesan ojek online tidak maksimal. Hal ini disebabkan oleh keterbatasan penggunaan smartphone. Pada masa itu, orang-orang masih menggunakan HP standar,” ujar Faisal.

Dengan demikian, dalam membuat produk, perlu memperhatikan kebutuhan pasar.

Membicarakan pengembangan produk, seorang manajer produk dituntut untuk bisa menyelesaikan sebuah masalah dalam pengembangan produk. 

“Ini menjadi salah satu kunci ketika akan membuat produk. Kami menggali suatu masalah dan mempertimbangkan apakah layak untuk dipecahkan atau tidak,” Faisal menerangkan.

Dia menambahkan, “ini menjadi hal yang paling kritikal dari kesuksesan pengembangan produk.”

Faisal juga membagikan pengalamannya bahwa sebuah organisasi terbagi menjadi tiga level kepentingan. Mulai dari tim yang mengerjakan tugas atau eksekusi, tim penghubung ke BOD stakeholder, dan tim yang ada di bawahnya.

Dari pembagian level tersebut, kemudian akan muncul komunikasi yang super kritikal.