Liputan6.com, Jakarta – Mulai 1 Juli 2023, IndiHome resmi bergabung dengan Telkomsel dan tidak lagi berada di bawah naungan Telkom.
Baik Telkom maupun Telkomsel sendiri telah menandatangani akta pemisahan yang menandakan bahwa IndiHome kini telah terintegrasi ke dalam Telkomsel.
Sementara itu, penandatanganan akta pemisahan dilakukan oleh Direktur Utama Telkom, Ririek Adriansyah; dan Direktur Utama Telkomsel, Hendri Mulya Syam.
Penyelesaian proses integrasi IndiHome juga membuat kepemilikan efektif Telkom di Telkomsel meningkat menjadi 69,9 persen, sedangkan Singtel di Telkomsel menjadi 30,1 persen.
Disebutkan, penggabungan ini bertujuan untuk menciptakan layanan broadband yang lebih luas, merata, dan andal, serta mendukung percepatan inklusi digital dan ekonomi digital di Indonesia.
Penyelesaian proses integrasi IndiHome Telkomsel juga membuat kepemilikan efektif Telkom di Telkomsel meningkat menjadi 69,9 persen, sedangkan Singtel di Telkomsel menjadi 30,1 persen.
“Hari ini merupakan tonggak penting transformasi TelkomGroup untuk memajukan B2B Indonesia,” kata Direktur Utama Telkom, Ririek Adriansyah, beberapa waktu lalu di Jakarta.
Mulai 1 Juli 2023, pelanggan IndiHome dapat menghubungi contact point pelanggan Telkomsel ketika membutuhkan informasi dan layanan, seperti Call Center 188, website www.telkomsel.com, layanan email [email protected], dan GraPARI (walk-in).
Sementara itu, layanan IndiHome seperti aplikasi MyIndiHome, website, Plasa Telkom (walk-in), Call Center 147, dan akun media sosial @IndiHomeCare tetap melayani pelanggan seperti biasa.