Liputan6.com, Jakarta – Aplikasi TikTok tidak dapat dibuka, bisa jadi karena aplikasi tersebut mengalami bug. Tidak hanya itu, kerusakan pada file cache aplikasi dan penyimpanan perangkat yang tidak memadai juga bisa menjadi penyebabnya.
Untuk mengatasi permasalahan tersebut, Tekno Liputan6.com telah mengutip informasi dari Online Tech News, Kamis (14/9/2023), cara mengatasi aplikasi TikTok yang tidak dapat dibuka, baik di perangkat Android maupun iPhone.
1. Tutup paksa dan buka kembali aplikasi TikTok
Salah satu alasan TikTok tidak dapat dibuka di HP kamu adalah karena mengalami kesalahan kecil. Jika dengan memulai ulang aplikasi tidak dapat mengatasi masalah ini, coba tutup paksa dan buka kembali.
Namun, perlu diingat bahwa tindakan ini hanya dapat dilakukan pada perangkat Android. Gunakan metode tutup-buka standar jika kamu pengguna iPhone.
Cara menutup paksa aplikasi TikTok di Android:
Buka Pengaturan.
Pilih Aplikasi > Manajemen Aplikasi.
Pilih aplikasi TikTok dan pilih Paksa Berhenti untuk menutup aplikasi.
Buka kembali TikTok dari layar beranda kamu.
Cara menutup aplikasi TikTok di iPhone:
Gesek ke atas layar kamu dan tahan di bagian tengah.
Geser ke atas aplikasi TikTok untuk menutup aplikasi.
Ketuk TikTok di layar beranda untuk meluncurkan kembali aplikasi.
2. Tutup aplikasi yang berjalan di hp kamu
HP yang menjalankan aplikasi lain di latar belakang, berpotensi menggunakan terlalu banyak sumber daya sistem. Hal ini menyebabkan sumber daya yang digunakan TikTok tidak mencukupi.
Dengan demikian, TikTok tidak stabil dan menyebabkannya crash. Untuk mengatasi ini, kamu bisa menutup semua aplikasi yang berjalan di latar belakang.